Livraison

Transport et livraison des produits

1.      SBS S.p.A. accepte les commandes exclusivement avec livraison dans les pays suivants : Italie, Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Irlande, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Espagne, Suède.

2.      Le coût d’expédition pour les livraisons en Italie est de 2,50€ pour les commandes inférieures à 19,90€ et gratuit pour les commandes supérieures à ce montant. Pour les autres pays indiqués au point 1 ci-dessus, le coût d’expédition est de 7,50€ pour les commandes inférieures à 39,90€ et gratuit pour les commandes supérieures à ce montant.

3.      L’expédition des produits commandés sera effectuée selon les modalités indiquées sur le Site web au moment de l’envoi de la commande. SBS S.p.A. utilise, à sa discrétion, des transporteurs express mandatés par elle pour l’expédition des commandes.

4.      À compter de la disponibilité du produit commandé, l’expédition a normalement lieu dans un délai minimum de 2 et maximum de 6 jours ouvrables en cas de livraison sur le territoire italien ; en cas de livraison dans des pays autres que l’Italie, à compter de la disponibilité du produit commandé, l’expédition a normalement lieu dans un délai minimum de 2 et maximum de 6 jours ouvrables.

Dans tous les cas, l’expédition du produit aura lieu dans un délai de 30 jours ouvrables à compter de la date de conclusion du contrat.

5.      Afin d’éviter des problèmes de livraison et d’éventuels frais de stockage, le Client est prié d’indiquer une adresse où quelqu’un est toujours disponible pour réceptionner la commande.

6.      Au moment de la livraison des marchandises par le transporteur, le Client ou toute personne agissant pour son compte est tenu de vérifier que le contenu du colis livré correspond à la commande et à ce qui est indiqué sur la facture envoyée par e-mail. Tout dommage à l’emballage et/ou au produit ou toute discordance du nombre de colis par rapport à ce qui est indiqué sur la facture doit être immédiatement contesté en apposant une mention manuscrite et signée sur le bon de livraison. À défaut, une fois le document de livraison du transporteur signé sans aucune contestation, le Client ne pourra plus formuler de réclamations concernant les caractéristiques extérieures de ce qui a été livré ni concernant le nombre de colis reçus.