Condiciones de venta
Información legal
Condiciones de venta
Actualizado el 01/01/2025
1. Partes del contrato
Las partes de los contratos de compraventa online son las siguientes: SBS S.p.A., sociedad de derecho italiano, con domicilio social en Italia – 28010 Miasino, Via Circonvallazione s/n (N.º de IVA y Código Fiscal: 01888310032, REA n.º 202775), en adelante “SBS”, y el usuario, persona física mayor de edad que accede al sitio www.vivancoshop.com y realiza la compra de productos online para fines ajenos a cualquier actividad comercial, artesanal, profesional o empresarial eventualmente realizada, en adelante “Cliente(s)”.
SBS se reserva el derecho de rechazar pedidos procedentes de sujetos distintos de los Clientes, tal como se definen anteriormente, así como pedidos realizados por sujetos con los que exista un litigio extrajudicial o judicial por pedidos anteriores o por cualquier otro motivo legítimo, sin necesidad de proporcionar justificación alguna.
Se especifica que la indicación de un número de IVA en el pedido calificará al comprador como “profesional/empresa”, con la consiguiente facultad de SBS de rechazar el pedido realizado de esta manera.
La denegación de los pedidos será comunicada por SBS S.p.A. a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario durante el procedimiento de compra online.
2. Ámbito de aplicación
2.1.
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan todos los contratos de compra relativos a los productos vendidos directamente por SBS a través del catálogo online del sitio web www.vivancoshop.com y celebrados conforme a las modalidades indicadas a continuación (en adelante, “Condiciones Generales de Venta”).
2.2.
La compra será posible exclusivamente si el envío de los productos se realiza a uno de los siguientes países: Italia, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, España, Suecia.
Se especifica que la Información Precontractual para Consumidores, las Condiciones Generales de Venta y la Política de Privacidad de SBS, así como las Condiciones Generales de acceso y uso del sitio web, están disponibles exclusivamente en italiano e inglés.
2.3.
No se aceptarán pedidos realizados por quienes residan o estén domiciliados en Livigno, Campione d’Italia, la República de San Marino o el Estado de la Ciudad del Vaticano, ni por quienes no residan o estén domiciliados en alguno de los países enumerados en el art. 2.2 anterior.
Por razones de seguridad, tampoco se aceptarán pedidos de productos que deban entregarse en un apartado postal, ni pedidos en los que no sea posible identificar a la persona física destinataria del pedido y/o su dirección.
La denegación de los pedidos será comunicada, con independencia de la causa, por SBS S.p.A. a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario durante el procedimiento de compra online.
2.4.
Antes de la finalización del procedimiento de compra online, se solicitará al Cliente que declare haber leído la Información Precontractual para Consumidores, haber revisado todas las indicaciones proporcionadas durante la compra, y aceptar íntegramente y sin condiciones las presentes Condiciones Generales de Venta y la Política de Privacidad de SBS, así como las Condiciones Generales de acceso y uso del sitio, que se ruega leer atentamente.
La falta de aceptación de estas condiciones impedirá al usuario enviar el pedido de compra a SBS.
2.5.
Las presentes Condiciones Generales de Venta podrán ser modificadas por SBS S.p.A. en cualquier momento, sin previo aviso.
2.6.
Cada contrato se regirá por las Condiciones Generales de Venta vigentes en el momento del envío del pedido por parte del Cliente.
3. Celebración del contrato de compra
3.1.
Para realizar un pedido, el usuario debe registrarse previamente como Cliente en el sitio web www.vivancoshop.com y, a continuación, seguir las instrucciones del procedimiento de compra de productos indicadas en el sitio web de SBS S.p.A. El registro en www.vivancoshop.com es gratuito.
El usuario podrá seleccionar el/los producto(s) elegido(s) y añadirlos al carrito virtual correspondiente. Se especifica que no es posible añadir un producto al carrito y guardar dicho carrito para finalizar la compra en una sesión posterior, ya que, si no se completa el procedimiento de compra online, el contenido del carrito se perderá.
La propuesta de pedido deberá enviarse electrónicamente por el usuario a SBS, siguiendo atentamente las instrucciones del sitio. Se precisa que, antes de enviar el pedido, el Cliente está obligado a leer la Información Precontractual para Consumidores, leer y aceptar las Condiciones Generales de acceso y uso del sitio web, las presentes Condiciones Generales de Venta y la Política de Privacidad de SBS, la información sobre privacidad incluida en las mismas, la información sobre el derecho de desistimiento contenida en estas Condiciones Generales de Venta, así como el resumen de las características esenciales de los productos elegidos y el detalle de los gastos de entrega y de los posibles costes adicionales.
Si el Cliente necesita corregir posibles errores en la introducción de datos, deberá seguir el procedimiento de modificación indicado en el sitio antes de enviar el pedido.
Al enviar el pedido haciendo clic en el botón correspondiente con la indicación “pagar”, el Cliente reconoce y declara haber tomado conocimiento de todas las indicaciones proporcionadas durante la compra y aceptar íntegramente las Condiciones Generales de Venta, ya que serán vinculantes una vez concluida la compra.
3.2.
El Cliente está obligado a verificar la exactitud de los datos introducidos antes de confirmar el pedido. Tras la confirmación por parte del Cliente, el pedido se enviará directamente a SBS S.p.A. y ya no podrá modificarse. Con el envío electrónico del pedido, el Cliente acepta y se compromete a cumplir las presentes Condiciones Generales de Venta en la ejecución del contrato con SBS S.p.A.
3.3.
El pedido de compra se conservará en la base de datos de SBS S.p.A. ubicada en el domicilio social de la empresa durante el tiempo necesario para el ejercicio del derecho de desistimiento y, en cualquier caso, respetando los plazos y condiciones legales aplicables.
El Cliente podrá solicitar una copia a SBS S.p.A. en la siguiente dirección de correo electrónico: info@sbsmobile.com o, por fax, al siguiente número: +39-0322-980910.
3.4.
El contrato de compra celebrado entre SBS S.p.A. y el Cliente se considerará concluido con la aceptación, incluso parcial, del pedido del Cliente por parte de SBS S.p.A. La aceptación se expresa mediante un correo electrónico de confirmación enviado a la dirección de correo indicada por el Cliente.
3.5.
El mensaje de confirmación indicará la fecha y la hora del pedido y un “Número de pedido del Cliente”, que deberá utilizarse en cualquier comunicación posterior con SBS S.p.A.
El mensaje reproducirá todos los datos introducidos por el Cliente (incluidas las direcciones de envío), que el Cliente se compromete a verificar y a comunicar rápidamente cualquier corrección a SBS a la siguiente dirección: info@sbsmobile.com, así como un resumen de la información ya contenida en el pedido, es decir, las características esenciales de cada producto adquirido, la indicación del precio con IVA incluido, y la indicación detallada de los costes de envío, entrega y cualquier otro coste adicional.
3.6.
Una vez finalizado el procedimiento de compra online, se invita al Cliente a imprimir y/o guardar una copia electrónica del pedido y de la confirmación correspondiente y, en cualquier caso, a conservar copia de la Información Precontractual para Consumidores, de las Condiciones Generales de Venta y de la Política de Privacidad de SBS, así como de las Condiciones Generales de acceso y uso del sitio web vigentes en el momento en que se envió el pedido.
3.7.
Para cada pedido, en el momento del envío, SBS S.p.A. emite una factura del material enviado, que será transmitida a la dirección de correo indicada por el Cliente. Para la emisión de la factura, se considerará válida la información proporcionada por el Cliente al realizar el pedido. No será posible realizar ninguna modificación en la factura después de su emisión.
3.8.
El Cliente podrá en cualquier momento supervisar el estado del pedido contactando con SBS en el número +39 0322 980909 (fax +39-0322-980910) o en la siguiente dirección: info@sbsmobile.com.
4. Objeto del contrato y catálogo online
4.1.
El objeto de las presentes Condiciones Generales de Venta se limita exclusivamente a los productos presentes en el catálogo online del sitio www.vivancoshop.com.
4.2.
El Cliente solo podrá adquirir los productos presentes y disponibles en el catálogo en el momento del envío del pedido. SBS S.p.A. se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso, el catálogo de productos.
Se especifica que otros artículos presentes en los sitios de SBS S.p.A. pero no incluidos en el catálogo online no están destinados a la venta online y, por lo tanto, no pueden ser objeto de compra por parte de los Clientes.
Asimismo, no podrán realizarse pedidos de productos que, aun estando presentes en el catálogo online, estén indicados como no disponibles.
4.3.
La disponibilidad de los productos es supervisada y actualizada por SBS S.p.A. Sin embargo, dado que varios usuarios podrían comprar simultáneamente el mismo producto, podría ocurrir que un producto aparezca disponible durante un breve periodo, aunque esté agotado o no sea de disponibilidad inmediata.
Si el producto solicitado resultara no disponible por este motivo u otros casos de indisponibilidad sobrevenida, SBS S.p.A. contactará con el Cliente dentro de los 7 días laborables desde el envío del pedido, comunicando por correo electrónico a la dirección proporcionada la indisponibilidad y posibles soluciones alternativas.
Si SBS no entrega el producto solicitado, que haya resultado no disponible, en el plazo de treinta días desde la fecha de celebración del contrato, el Cliente podrá invitar a SBS S.p.A. a efectuar la entrega dentro de un plazo adicional apropiado o podrá resolver el contrato y obtener el reembolso de todas las sumas eventualmente ya abonadas a SBS S.p.A. en ejecución del mismo contrato.
4.4.
Todos los productos ofrecidos a la venta están descritos (incluyendo, a modo de ejemplo y no exhaustivo, calidad, características, precios e imágenes) en el catálogo online del sitio www.sbsmobile.com.
La ficha de cada producto indica el precio de venta al público con IVA incluido. Los precios se indican en euros.
4.5.
Los gastos de envío, entrega y cualquier coste adicional al precio con IVA incluido se detallarán y mostrarán antes del envío del pedido.
4.6.
Se precisa que correrán a cargo del usuario los posibles gastos de conexión a internet al sitio, incluidos los telefónicos, según las tarifas aplicadas por el operador seleccionado.
4.7.
SBS se reserva el derecho de modificar los precios de los productos ofrecidos a la venta en cualquier momento y sin previo aviso. En todo caso, se aplicarán los precios indicados en el sitio en el momento del envío de cada pedido.
4.8.
La imagen que eventualmente acompaña la ficha descriptiva del producto tiene un valor meramente ilustrativo e indicativo y puede no coincidir con las características reales del bien, pudiendo diferir en color, tamaño o accesorios presentes en la imagen.
En particular, las imágenes y colores de los productos ofrecidos a la venta pueden ser diferentes a los representados también debido a las características técnicas y resolución del monitor, de los equipos y del software del ordenador utilizado por el Cliente. Por lo tanto, SBS declina toda responsabilidad relativa a la representación gráfica de los productos presentes en el sitio debida a dichas características técnicas.
5. Modalidades de pago
5.1.
La mercancía puede pagarse en las siguientes condiciones: con tarjeta de crédito o mediante PayPal. Se aceptan pagos con tarjetas de crédito de los siguientes circuitos: VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS.
5.2.
Los pagos realizados con tarjeta de crédito se regirán por las normativas adoptadas por cada uno de los circuitos.
5.3.
Los datos de la tarjeta de crédito para pagos efectuados directamente a través de Visa, MasterCard y American Express y los realizados mediante PayPal no son visibles para SBS S.p.A.
Los datos de las tarjetas son gestionados directamente por el operador del circuito y están protegidos contra el acceso no autorizado mediante la transferencia cifrada de datos SSL (Secure Socket Layer).
Todos los navegadores actuales soportan el cifrado SSL. Estos datos no son accesibles a terceros, ni siquiera a SBS S.p.A.
5.4.
Pago mediante tarjeta de crédito: el envío del pedido tiene lugar únicamente después de la verificación de los datos de la tarjeta de crédito del Cliente por parte de SBS S.p.A. con el banco y tras la recepción de la autorización para efectuar el cargo. El cargo en la tarjeta de crédito del Cliente se efectuará únicamente después del envío del pedido correspondiente.
5.5.
Pago con dinero electrónico mediante PayPal: este método de pago está sujeto a los límites indicados en cada momento durante el procedimiento de compra. Este sistema prevé la apertura de una cuenta PayPal por parte del Cliente y la aceptación de las reglas del servicio correspondiente. SBS acepta pagos únicamente de Clientes registrados en el sitio italiano de PayPal.
El importe del pedido se cargará en la cuenta PayPal del Cliente tras la confirmación del pedido por parte de SBS. La entrega del producto adquirido se realizará después de verificar el abono del precio de compra en la cuenta PayPal de SBS. Los posibles reembolsos se efectuarán siempre en la cuenta PayPal del Cliente conforme a las modalidades previstas por PayPal. Para cada transacción se enviará un correo electrónico de confirmación por parte de PayPal.
5.6.
SBS declina toda responsabilidad por el uso fraudulento o ilícito de tarjetas de crédito por parte de terceros en el momento del pago de los productos adquiridos en el sitio. SBS se reserva en todo caso el derecho de cancelar la transacción en caso de sospecha de uso fraudulento de tarjetas de crédito y de solicitar información y/o documentos adicionales, sin los cuales se reserva el derecho de no aceptar los pagos.
6. Transporte y entrega de los productos
6.1.
SBS S.p.A. acepta pedidos exclusivamente con entrega en los siguientes Estados: Italia, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Países Bajos, Portugal, España, Suecia. En particular, no se aceptarán pedidos con entrega en Livigno, Campione d’Italia, la República de San Marino y el Estado de la Ciudad del Vaticano.
6.2.
El envío de los productos solicitados se efectuará según el método seleccionado por el Cliente entre los disponibles e indicados en el sitio web de SBS S.p.A. en el momento del envío del pedido. SBS S.p.A. utiliza, a su discreción, servicios de mensajería urgente encargados para este fin.
6.3.
Desde el momento de disponibilidad del producto solicitado, el envío normalmente se realiza en un plazo mínimo de 3 y máximo de 6 días laborables para entregas dentro de Italia, con excepción del producto “FUNDAS PERSONALIZADAS”, cuya entrega se realizará en promedio en 10 días laborables.
Para entregas en países distintos de Italia, desde el momento de disponibilidad del producto solicitado, el envío normalmente se realiza en un plazo mínimo de 3 y máximo de 6 días laborables, con excepción del producto “FUNDAS PERSONALIZADAS”, cuya entrega se realizará en promedio en 10 días laborables.
En cualquier caso, sin perjuicio de lo previsto en el art. 4.3 anterior, el envío del producto tendrá lugar dentro de los 30 días laborables desde la fecha de celebración del contrato.
6.4.
Para evitar inconvenientes en la entrega y posibles cargos por almacenaje, se ruega al Cliente indicar una dirección donde siempre haya alguien disponible para recibir el pedido.
6.5.
En el momento de la entrega por parte del transportista, el Cliente o quien actúe en su nombre deberá comprobar que el contenido del paquete corresponde a lo solicitado y a lo indicado en la factura enviada por correo electrónico. Los posibles daños en el embalaje y/o en el producto o la falta de correspondencia del número de bultos con lo indicado en la factura deberán ser reclamados inmediatamente, anotando un comentario manuscrito y firmado en el albarán de entrega. En caso contrario, una vez firmado el documento de entrega del transportista sin reclamaciones, el Cliente no podrá presentar reclamaciones sobre el estado externo de lo entregado ni sobre el número de bultos recibidos.
7. Derecho de desistimiento
7.1.
Solo el consumidor (es decir, el Cliente persona física que compra los productos para fines ajenos a cualquier actividad comercial, artesanal, profesional o empresarial eventualmente realizada, conforme al art. 3 del D.Lgs. 206/2005, en adelante “Consumidor”) tiene derecho a desistir sin penalización y sin indicar el motivo dentro del plazo de 30 días laborables desde la adquisición de la posesión física de los bienes por el Consumidor o por un tercero distinto del transportista, conforme al art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Código de Consumo).
En caso de bienes múltiples solicitados por el Consumidor mediante un solo pedido y entregados por separado, el plazo de 30 días para ejercer el desistimiento comenzará a partir del día en que el Consumidor o un tercero distinto del transportista adquiera la posesión física del último bien.
Se precisa que se excluye la sustitución del producto elegido por otro producto, salvo en los casos expresamente previstos en las presentes Condiciones Generales de Venta.
7.2.
Las partes acuerdan expresamente que la indicación en el pedido de un número de IVA califica al comprador como “profesional/empresa”, con la consiguiente inaplicabilidad de los artículos 52 y siguientes del D.Lgs. 206/2005.
7.3.
Para ejercer válidamente el derecho de desistimiento conforme al art. 54 del D.Lgs. 206/2005, el Consumidor deberá informar a SBS S.p.A. de su decisión de desistir del contrato dentro del plazo indicado de 30 días laborables desde la recepción de los productos.
El Consumidor podrá utilizar cualquier declaración explícita de desistimiento que contenga:
- i) la manifestación explícita de la voluntad de ejercer el derecho de desistimiento conforme al Código de Consumo;
- ii) la indicación de los productos respecto de los cuales el Consumidor desea ejercer el desistimiento;
- iii) la fecha en la que el producto fue solicitado y recibido;
- iv) nombre, apellidos y dirección del Consumidor.
7.4.
El formulario o la declaración explícita de desistimiento deberá enviarse dentro del plazo de 30 días laborables desde la recepción de los productos. Dado que corresponde al Consumidor la carga de la prueba del ejercicio del derecho conforme al art. 54, se recomienda enviar el formulario o la declaración por carta certificada con acuse de recibo al domicilio social de SBS S.p.A., 28010 Miasino, Via Circonvallazione s/n (Italia).
El formulario o la declaración también podrá enviarse, dentro del mismo plazo, por correo postal, telegrama, télex, correo electrónico (a info@sbsmobile.com) o fax (+39-0322-980910). En estos casos se recomienda confirmar la declaración mediante carta certificada con acuse de recibo dentro de las 48 horas siguientes.
7.5.
Para la devolución de los productos adquiridos online en www.vivancoshop.com, se invita al Consumidor a dirigirse a transportistas encargados por SBS S.p.A. (toda la información está contenida en el formulario de devolución disponible en el sitio de SBS).
Las modalidades y los plazos para la devolución de los productos a SBS deberán acordarse directamente entre el Consumidor y SBS S.p.A.
Se precisa que, en caso de que el Consumidor utilice un transportista encargado por SBS, los gastos de transporte para la devolución serán a cargo exclusivo de SBS S.p.A.
Si el Consumidor no utiliza un transportista encargado por SBS (pudiendo elegir otros transportistas), correrán por su cuenta tanto la prueba de la devolución como los gastos relativos. En este caso, SBS S.p.A. podrá suspender el reembolso hasta la recepción de los bienes.
7.6.
El Consumidor que ejerza el derecho de desistimiento deberá devolver los bienes a SBS S.p.A. perfectamente íntegros, completos con todas las dotaciones y en su embalaje original, al domicilio operativo de SBS S.p.A., Via per Borgomanero 46/F, 28040 Paruzzaro (NO) – Italia.
7.7.
Con la recepción por parte de SBS S.p.A. de la comunicación de desistimiento, las partes quedan liberadas de sus obligaciones derivadas del pedido. Si los productos han sido entregados, el Consumidor deberá devolverlos dentro de 30 días laborables desde la fecha en que comunicó a SBS S.p.A. su decisión. A efectos del plazo, la mercancía se considerará devuelta en el momento en que se entregue al transportista.
7.8.
Si el derecho de desistimiento se ejerce correctamente, SBS S.p.A. reembolsará el importe total pagado por el Consumidor por el producto adquirido, incluidos los gastos de entrega. El reembolso se efectuará gratuitamente, utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, salvo acuerdo expreso distinto, sin coste alguno para el Consumidor.
El reembolso se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días desde la fecha en que SBS S.p.A. tuvo conocimiento del ejercicio del desistimiento. Las sumas se considerarán reembolsadas dentro del plazo si son efectivamente devueltas, enviadas o acreditadas con fecha de valor no posterior al vencimiento.
Se precisa que si no hay correspondencia entre el destinatario de los productos y la persona que realizó el pago, el reembolso será efectuado por SBS S.p.A. a favor de la persona que realizó el pago.
7.9.
Para ejercerse válidamente, el desistimiento está sujeto a las siguientes condiciones:
- el derecho se aplica al producto adquirido en su totalidad; no es posible ejercer el desistimiento solo sobre una parte del producto (por ejemplo: accesorios, software, etc.);
- el producto debe estar íntegro y devolverse en su embalaje original, completo en todas sus partes (incluidos embalaje, documentación y accesorios: manuales, cables, etc.). Por tanto, el embalaje original deberá protegerse con otro embalaje externo que preserve su integridad y lo proteja durante el transporte, también frente a escrituras o etiquetas;
- a la llegada al almacén, el producto será examinado para evaluar posibles daños o manipulaciones no derivadas del transporte. Si falta o está dañado el embalaje original, SBS S.p.A. retendrá del reembolso un porcentaje que en cualquier caso no superará el 10%, como contribución a los costes de restauración.
7.10.
La integridad sustancial del bien a devolver es condición esencial para el ejercicio del derecho de desistimiento. En particular, se pierde el derecho si SBS S.p.A. constata:
- la ausencia del embalaje externo y/o interno original;
- la ausencia de elementos que integren el producto (por ejemplo: accesorios, cables, manuales, componentes);
- el daño del producto.
En caso de pérdida del derecho de desistimiento, SBS S.p.A. devolverá al remitente el producto adquirido, cargándole los gastos de envío.
7.11.
Se precisa que, conforme al art. 59, apartado 1, letra c), del D.Lgs. 206/2005, no se reconocerá al Consumidor el derecho de desistimiento sobre las “FUNDAS PERSONALIZADAS” realizadas por SBS S.p.A. según las indicaciones y a petición del Consumidor.
8. Garantías
8.1.
Todos los productos vendidos por SBS S.p.A. están cubiertos, únicamente para los Consumidores, por la garantía legal de 24 meses por defectos de conformidad conforme a los artículos 128 y siguientes del D.Lgs. 206/2005 (Código de Consumo), que aplica las correspondientes Directivas comunitarias y, en particular, los principios y procedimientos establecidos por la Directiva Europea 1999/44/CE. Para beneficiarse de la asistencia en garantía, el Cliente deberá conservar la factura de compra.
8.2.
La venta de productos a consumidores está sujeta a las garantías legales previstas, entre otras, por los artículos 129, 130, 132, 133, 135, 135-bis, 135-ter y 135-quater del Código de Consumo. Según estas disposiciones, el vendedor está obligado a entregar productos conformes a los requisitos subjetivos y objetivos previstos por la normativa.
En caso de defecto de conformidad existente en el momento de la entrega y manifestado dentro de los dos años, el consumidor tiene derecho a obtener el restablecimiento de la conformidad mediante reparación o sustitución, sin gasto alguno, dentro de un plazo razonable y sin inconvenientes significativos.
El consumidor podrá obtener una reducción proporcional del precio o la resolución del contrato en los casos previstos por la normativa aplicable, incluidos aquellos en que el vendedor no haya reparado o sustituido, el defecto persista, o el defecto sea tan grave que justifique inmediatamente la reducción o la resolución. En caso de resolución, el consumidor devolverá el bien a cargo del vendedor y recibirá el reembolso al recibir el bien o la prueba de devolución.
Salvo prueba en contrario, se presume que todo defecto que se manifieste dentro del año desde la entrega ya existía en esa fecha. La acción prescribe en 26 meses. Los gastos de devolución, reparación/sustitución y envío al consumidor corren a cargo del vendedor.
8.3.
Si el defecto del producto no se debe a un defecto de conformidad, el Cliente no podrá invocar la garantía legal de conformidad. Si SBS ha realizado verificaciones y/o intervenciones directamente o a través de un centro técnico independiente, se cargarán al Cliente los posibles costes de verificación y restauración del producto, así como los costes de transporte soportados por SBS S.p.A.
9. Responsabilidad de terceros auxiliares
Se precisa que SBS S.p.A. no es responsable de la actuación de terceros que, como auxiliares independientes, intervengan en la gestión o ejecución de operaciones de pago, en el transporte y entrega de la mercancía por cuenta del Cliente y en cualquier otra operación relacionada con la ejecución de los contratos celebrados conforme a las presentes Condiciones Generales de Venta online.
10. Ley aplicable
10.1.
Las presentes Condiciones Generales de Venta y los contratos celebrados entre el Cliente y SBS S.p.A. conforme a estas condiciones se rigen por la ley italiana, con especial referencia al D.Lgs. n.º 70/2003 (normativa sobre Comercio Electrónico). Si el Cliente tiene la condición de Consumidor, también será aplicable el D.Lgs. n.º 206/2005 (Código de Consumo), sin perjuicio de cualquier norma imperativa prevalente del país de residencia del Consumidor. En particular, se recuerda la disciplina contenida en el Capítulo I, Título III, Parte III del D.Lgs. n.º 206/2005 sobre contratos a distancia celebrados con Consumidores.
11. Fuero competente
Para cualquier controversia, si el Cliente es un Consumidor, la competencia territorial corresponde al juez del lugar de residencia o domicilio del consumidor según la ley aplicable, o, a elección del Consumidor, en caso de acción iniciada por el propio consumidor, al Fuero de Verbania (autoridad judicial italiana).
Para cualquier controversia con sujetos que no tengan la condición de consumidor, es competente con carácter exclusivo el Fuero de Verbania (autoridad judicial italiana).
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución alternativa extrajudicial de controversias, accesible en: http://ec.europa.eu/odr
12. Nulidad e invalidez
En caso de nulidad de una o varias de las presentes cláusulas o de partes de ellas, por conflicto con normas imperativas, dichas disposiciones se considerarán sustituidas de pleno derecho, en los límites del conflicto, por lo dispuesto legalmente.
La eventual tolerancia de infracciones y/o comportamientos contrarios a las presentes Condiciones Generales de Venta no podrá considerarse como renuncia a lo expresamente previsto ni afectará a la validez de las cláusulas incumplidas.
13. Contactos
Para cualquier información, solicitudes de asistencia o reclamaciones, los Clientes podrán escribir y/o contactar con SBS S.p.A. en los siguientes datos:
SBS S.p.A.
Via Circonvallazione s/n
28010 Miasino
Italia
Tel.: +39-0322-980909
Fax: +39-0322-980910
E-mail: info@sbsmobile.com
Se precisa que, en caso de reclamaciones, SBS S.p.A. responderá dentro de 8 días laborables.
CLÁUSULAS ABUSIVAS
El Cliente declara expresamente aprobar, conforme a los artículos 1341 y 1342 del Código Civil italiano, las siguientes cláusulas:
2. Ámbito de aplicación; 4. Objeto del contrato y catálogo online; 5. Modalidades de pago; 6. Transporte y entrega de los productos; 7. Derecho de desistimiento; 8. Garantías; 9. Responsabilidad de terceros auxiliares; 10. Ley aplicable; 11. Fuero competente; 12. Nulidad e invalidez.