Warenkorb

Dein Warenkorb ist leer

Vorvertragliche Informationen

VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN FÜR VERBRAUCHER GEMÄSS ART. 49 DES GESETZESDEKRETS 206/2005 (VERBRAUCHERSCHUTZKODEX)

Gemäß Art. 49 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzkodex) teilt SBS S.p.A., eine Gesellschaft nach italienischem Recht, mit satzungsmäßigem Sitz in Italien – 28010 Miasino, Via Circonvallazione s/n (USt-IdNr. und Steuernummer: 01888310032, REA-Nr. 202775), nachfolgend einfach „SBS“ genannt,
Folgendes mit:

  • für Informationen, Unterstützungsanfragen oder Beschwerden können sich Kunden schriftlich und/oder telefonisch an SBS S.p.A. unter den folgenden Kontaktdaten wenden: SBS S.p.A., Via Circonvallazione s/n, 28010 Miasino (NO), Italien - Tel.: +39-0322-980909 - Fax: +39-0322-980910 - E-Mail: info@sbsmobile.com
  • Gegenstand der Online-Kaufverträge sind ausschließlich die Produkte, die im Online-Katalog der Website www.vivancoshop.com enthalten sind. Die Kunden können nur die Produkte kaufen, die zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung im Katalog vorhanden und verfügbar sind. SBS S.p.A. behält sich das Recht vor, den Produktkatalog jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Etwaige andere Artikel, die auf den Websites von SBS S.p.A. vorhanden sind, jedoch nicht im Online-Katalog enthalten sind, sind nicht für den Online-Verkauf bestimmt und können daher nicht Gegenstand eines Kaufs durch Kunden sein. Es können außerdem keine Bestellungen für Produkte aufgegeben werden, die zwar im Online-Katalog enthalten sind, jedoch als nicht verfügbar gekennzeichnet sind. Alle zum Verkauf angebotenen Produkte werden (unter Angabe – beispielhaft und nicht abschließend – von Qualität, Merkmalen, Preisen und Bildern) im entsprechenden Online-Katalog der Website www.vivancoshop.com beschrieben. Das Datenblatt jedes Produkts enthält den Verkaufspreis an Endverbraucher einschließlich Mehrwertsteuer. Die Produktpreise werden in Euro angegeben. Die Versand-, Liefer- sowie sonstige etwaige zusätzliche Kosten zum Verkaufspreis einschließlich Mehrwertsteuer werden vor dem Absenden der Bestellung detailliert angegeben und angezeigt. SBS behält sich das Recht vor, die Preise der zum Verkauf angebotenen Produkte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Für Kunden gelten jedoch stets die Preise, die auf der Website zum Zeitpunkt der Übermittlung der jeweiligen Bestellung angegeben sind. Das Bild, das gegebenenfalls der Produktbeschreibung beigefügt ist, dient ausschließlich illustrativen und unverbindlichen Zwecken und kann von den tatsächlichen Eigenschaften des Produkts abweichen, insbesondere hinsichtlich Farbe, Größe oder abgebildetem Zubehör. SBS lehnt daher jegliche Haftung im Zusammenhang mit der grafischen Darstellung der auf der Website dargestellten Produkte ab, soweit diese auf die oben genannten technischen Merkmale zurückzuführen ist;
  • SBS S.p.A. akzeptiert Bestellungen ausschließlich mit Lieferung in die folgenden Staaten: Italien, Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Niederlande, Portugal, Spanien, Schweden. Insbesondere wird darauf hingewiesen, dass Bestellungen mit Lieferung nach Livigno, Campione d’Italia, in die Republik San Marino sowie in den Staat Vatikanstadt nicht angenommen werden. Der Versand der bestellten Produkte erfolgt gemäß der vom Kunden ausgewählten Versandart unter den zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website von SBS S.p.A. verfügbaren und angegebenen Optionen. SBS S.p.A. nutzt für den Versand nach eigenem Ermessen von ihr beauftragte Express-Kurierdienste. Ab dem Zeitpunkt der Verfügbarkeit des bestellten Produkts erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von mindestens 3 und höchstens 6 Werktagen bei Lieferung innerhalb Italiens; ausgenommen das Produkt „PERSONALISIERTE COVER“, dessen Lieferung durchschnittlich innerhalb von 10 Werktagen erfolgt. Bei Lieferung in andere Staaten als Italien erfolgt der Versand ab dem Zeitpunkt der Verfügbarkeit des bestellten Produkts in der Regel innerhalb von mindestens 3 und höchstens 6 Werktagen; ausgenommen das Produkt „PERSONALISIERTE COVER“, dessen Lieferung durchschnittlich innerhalb von 10 Werktagen erfolgt. In jedem Fall erfolgt der Versand des Produkts – vorbehaltlich des Falls einer (auch nur vorübergehenden) Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts gemäß Art. 4.3 der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und Datenschutzrichtlinie von SBS – innerhalb von 30 Werktagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses.
  • die Ware kann zu folgenden Bedingungen bezahlt werden: per Kreditkarte oder über das PayPal-System. Akzeptiert werden Zahlungen mit Kreditkarten der folgenden Anbieter: VISA, MASTERCARD und AMERICAN EXPRESS.
  • in Bezug auf Zahlungen per Kreditkarte: Der Versand der Bestellung erfolgt ausschließlich nach Prüfung der Kreditkartendaten des Kunden durch SBS S.p.A. in Zusammenarbeit mit der Bank sowie nach Erhalt der Autorisierung zur Belastung der betreffenden Kreditkarte. Die Belastung der Kreditkarte des Kunden erfolgt ausschließlich nach Versand der entsprechenden Bestellung.
  • in Bezug auf die Zahlung mit elektronischem Geld über den PayPal-Dienst: Die Zahlungsmethode mit elektronischem Geld über PayPal unterliegt den jeweils im Kaufvorgang angegebenen Einschränkungen, die der Kunde bei der Übermittlung der Bestellung zu beachten hat. Dieses Zahlungssystem setzt voraus, dass der Kunde ein PayPal-Konto eröffnet und die Bedingungen des entsprechenden Dienstes akzeptiert. SBS akzeptiert Zahlungen ausschließlich von Kunden, die auf der italienischen PayPal-Website registriert sind. Der Bestellbetrag wird dem PayPal-Konto des Kunden nach der Bestätigung der Bestellung durch SBS belastet. Die Lieferung des gekauften Produkts erfolgt nach Überprüfung des Zahlungseingangs des Kaufpreises auf dem PayPal-Konto von SBS. Etwaige Rückerstattungen an den Kunden erfolgen durch SBS stets auf das PayPal-Konto gemäß den von PayPal vorgesehenen Modalitäten. Für jede durchgeführte Transaktion wird eine Bestätigungs-E-Mail von PayPal versendet.
  • etwaige Kosten für die Internetverbindung zur Website, einschließlich Telefonkosten, trägt der Nutzer gemäß den Tarifen des vom Nutzer gewählten Anbieters.
  • nur der Verbraucher (d. h. der Kunde als natürliche Person, der die Produkte zu Zwecken erwirbt, die nicht mit einer gegebenenfalls ausgeübten gewerblichen, handwerklichen, beruflichen oder unternehmerischen Tätigkeit zusammenhängen, gemäß Art. 3 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 – im Folgenden der „Verbraucher“) hat das Recht, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Werktagen ab dem Erwerb des physischen Besitzes der Waren durch den Verbraucher selbst oder durch einen Dritten, der nicht der Beförderer ist, gemäß Art. 52 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzkodex) vom Vertrag zurückzutreten. Bei mehreren Waren, die der Verbraucher mit einer einzigen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist von 30 Tagen für die Ausübung des Widerrufsrechts ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der zuletzt gelieferten Ware erlangt. Um das Widerrufsrecht gemäß Art. 54 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 wirksam auszuüben, muss der Verbraucher SBS S.p.A. innerhalb der oben genannten Frist von 30 Werktagen ab Erhalt der bestellten Produkte über seine Entscheidung informieren, vom Vertrag zurückzutreten. Zu diesem Zweck kann der Verbraucher Folgendes verwenden:
  • das Widerrufsformular, das im Abschnitt „Widerrufsrecht“ auf der Website von SBS S.p.A. verfügbar ist und ordnungsgemäß in allen Feldern auszufüllen ist, indem alle vom System geforderten Daten eingegeben werden. Der Verbraucher wird gebeten, die Anweisungen zur Ausübung des Widerrufsrechts im Abschnitt „Widerrufsrecht“ auf der Website von SBS S.p.A. sorgfältig zu lesen und die im Widerrufsformular eingegebenen Angaben vor dem Absenden sorgfältig zu überprüfen; oder
  • jede andere ausdrückliche Widerrufserklärung, die Folgendes enthält: i) die ausdrückliche Erklärung, das Widerrufsrecht gemäß Verbraucherschutzkodex ausüben zu wollen; ii) die Angabe der Produkte, für die der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben möchte; iii) das Datum, an dem das Produkt bestellt und erhalten wurde; iv) Vor- und Nachname sowie Anschrift des Verbrauchers.

Das Widerrufsformular oder die ausdrückliche Widerrufserklärung ist innerhalb der genannten Frist von 30 Werktagen ab Erhalt der bestellten Produkte an den satzungsmäßigen Sitz von SBS S.p.A., 28010 Miasino, Via Circonvallazione s/n (Italien), zu senden. Das Formular oder die Erklärung kann innerhalb derselben Frist per Briefpost, Telegramm, Telex, E-Mail (an die E-Mail-Adresse info@sbsmobile.com) oder Fax (an +39-0322-980910) übermittelt werden.
Alternativ zu den vorstehenden Bestimmungen kann der Verbraucher das Widerrufsrecht wirksam ausüben, indem er innerhalb von 30 Werktagen ab Erhalt der bestellten Produkte an die im Abschnitt „Retourenverwaltung“ auf der Website von SBS S.p.A. angegebene SBS-E-Mail-Adresse das in demselben Abschnitt „Retourenverwaltung“ verfügbare Rücksendeformular ausfüllt und elektronisch sendet. Es wird darauf hingewiesen, dass das genannte Formular vom Verbraucher ordnungsgemäß in allen Feldern auszufüllen ist, indem alle vom System geforderten Daten eingegeben werden. Der Verbraucher wird gebeten, die im Rücksendeformular eingegebenen Angaben vor dem Absenden sorgfältig zu überprüfen. In diesem Fall wird SBS S.p.A. nach elektronischem Eingang des Rücksendeformulars an die vom Verbraucher im Rücksendeformular angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigungsnachricht senden (die der Verbraucher ausdrucken und aufbewahren und/oder auf einem dauerhaften Datenträger speichern sollte), die den Eingang bestätigt und die Rücksendenummer angibt. Für die Rücksendung der online auf der SBS-Website gekauften Produkte wird der Verbraucher gebeten, sich an von SBS S.p.A. beauftragte Kurierdienste zu wenden (alle Informationen sind im Rücksendeformular auf der SBS-Website enthalten). Die Modalitäten und der Zeitplan für die Rücksendung der Produkte an SBS sind vom Verbraucher direkt mit SBS S.p.A. abzustimmen. Es wird darauf hingewiesen, dass im Falle der Nutzung eines von SBS beauftragten Kuriers die Transportkosten für die Rücksendung ausschließlich von SBS S.p.A. getragen werden. Nutzt der Verbraucher keinen von SBS beauftragten Kurier (wobei er frei ist, andere Kuriere zu wählen), trägt er sowohl die Beweislast für die Rücksendung als auch die Rücksendekosten. In diesem letztgenannten Fall kann SBS S.p.A. die Rückerstattung bis zum Erhalt der Waren aussetzen. Der Verbraucher, der das Widerrufsrecht ausübt, hat die Waren an SBS S.p.A. in einwandfreiem Zustand, vollständig mit sämtlichem Zubehör und in der Originalverpackung an den operativen Sitz von SBS S.p.A., Via Circonvallazione s/n, 28010 Miasino (NO), Italien, zurückzusenden. Mit dem Eingang der Widerrufserklärung bei SBS S.p.A. sind die Parteien von ihren jeweiligen Verpflichtungen aus der Bestellung befreit. Wurden die Produkte bereits geliefert, ist der Verbraucher verpflichtet, sie innerhalb von 30 Werktagen ab dem Datum zurückzusenden, an dem er SBS S.p.A. seine Entscheidung zum Widerruf gemäß Art. 54 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 mitgeteilt hat. Übt der Verbraucher das Widerrufsrecht ordnungsgemäß aus, erstattet SBS S.p.A. dem Verbraucher den Gesamtbetrag für das gekaufte Produkt einschließlich der Lieferkosten. Die Rückerstattung erfolgt kostenfrei unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; dem Verbraucher entstehen dadurch keine Kosten. Die Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab dem Zeitpunkt, zu dem SBS S.p.A. vom Widerruf des Verbrauchers Kenntnis erlangt hat. Es wird darauf hingewiesen, dass dem Verbraucher gemäß Art. 59 Abs. 1 Buchst. c) des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 kein Widerrufsrecht für „PERSONALISIERTE COVER“ zusteht, die von SBS S.p.A. nach den Angaben und auf Wunsch des Verbrauchers hergestellt wurden.
Für weitere Informationen über das Widerrufsrecht, die Bedingungen, Fristen und Verfahren zur Ausübung dieses Rechts sowie über die Verpflichtungen des Verbrauchers und von SBS S.p.A. wird der Verbraucher gebeten, die Informationen zum Widerrufsrecht in Art. 7 der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und Datenschutzrichtlinie von SBS zu lesen;

  • alle von SBS S.p.A. verkauften Produkte sind ausschließlich für Verbraucher durch die gesetzliche 24-monatige Gewährleistung für Konformitätsmängel gemäß den Art. 128 ff. des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzkodex) abgedeckt, welches im Bereich des Verbraucherschutzes die entsprechenden EU-Richtlinien umsetzt und insbesondere die Grundsätze und Verfahren der Europäischen Richtlinie 1999/44/EG anwendet. Um die Gewährleistungsleistungen in Anspruch nehmen zu können, hat der Kunde die Kaufrechnung aufzubewahren. Die im Verbraucherschutzkodex vorgesehene 24-monatige Gewährleistung gilt für Produkte mit einem Konformitätsmangel, sofern das Produkt korrekt und entsprechend seiner Zweckbestimmung sowie der beiliegenden technischen Dokumentation verwendet wird. Diese Gewährleistung ist dem Verbraucher vorbehalten und gilt unter der Voraussetzung, dass: a) der Mangel innerhalb von 24 Monaten ab dem Lieferdatum der Produkte auftritt; b) der Verbraucher eine formelle Reklamation bezüglich der Mängel innerhalb von höchstens 2 Monaten ab dem Zeitpunkt einreicht, an dem er die Mängel entdeckt hat. Im Falle eines Konformitätsmangels findet die Regelung gemäß Art. 130 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 Anwendung. Sollte der Produktmangel nicht auf einen Konformitätsmangel zurückzuführen sein, kann der Kunde die Konformitätsgewährleistung gemäß Art. 130 des Verbraucherschutzkodex nicht geltend machen; und sofern SBS – direkt oder über ein unabhängiges technisches Servicezentrum – Prüfungen und/oder Eingriffe durchgeführt hat, werden dem Kunden die etwaigen Kosten für Prüfung und Wiederherstellung des Produkts sowie die Transportkosten, sofern diese von SBS S.p.A. getragen wurden, in Rechnung gestellt.

 

  • im Falle von Beschwerden wird SBS innerhalb von 8 Werktagen antworten.

Für weitere Informationen über die von SBS S.p.A. angebotenen Dienstleistungen, das Online-Kaufverfahren sowie über die Pflichten und Rechte aus den auf der SBS-Website abgeschlossenen Kaufverträgen werden Verbraucher gebeten, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und Datenschutzrichtlinie von SBS sowie die Allgemeinen Bedingungen für den Zugang und die Nutzung der Website zu lesen.

Abschließend wird darauf hingewiesen, dass auf Online-Verkäufe, die zwischen SBS und Verbrauchern abgeschlossen werden, die Regelungen des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzkodex) Anwendung finden, insbesondere die Bestimmungen in Kapitel I, Titel III, Teil III des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005.